Gizlilik politikası
Son güncelleme: 1 Kasım 2026
1. Veri sorumlusu
Kişisel verilerinin veri sorumlusu, Skyspoken markasını işleten Vivin OÜ'dür (sicil numarası 16027353; Punane tn 42, 13619 Tallinn, Estonya). Verilerinle ilgili sorular için: hello@skyspoken.com.
2. Ücretsiz hesaplayıcılar
Hesaplayıcılarımıza girdiğin isim, doğum tarihi, doğum saati ve doğum yeri yalnızca tarayıcında işlenir ve bize gönderilmez. Tarayıcın, bunları yeniden girmek zorunda kalmaman için cihazına kaydeder. Tarayıcında bu sitenin verilerini temizleyerek bunları istediğin zaman silebilirsin.
Doğum yerini yazarken yazdığın harfler, yalnızca eşleşen yerleri bulmak amacıyla sunucumuza gönderilir. Bu harfler saklanmaz ve diğer bilgilerinle ilişkilendirilmez.
3. Bekleme listesi
Bekleme listesine katılırsan, siparişlerin ne zaman açılacağını sana bildirmek için e-posta adresini, dilini, seçtiğin raporları ve onay verdiğin zamanı işleriz. Hukuki dayanak, açık rızandır (GDPR md. 6(1)(a)). Bu verileri abonelikten çıkana kadar, en geç ise siparişlerin açılmasından 12 ay sonrasına kadar saklarız.
4. Siparişler
Bir raporu hazırlamak ve teslim etmek için e-posta adresini, rapor için girilen doğum bilgilerini (bu tür bir rapor sipariş edersen partnerinin veya çocuğunun bilgileri dahil), sipariş ve ödeme bilgilerini ve ödeme adımında verdiğin onayları işleriz. Hukuki dayanaklar, sözleşme (md. 6(1)(b)) ve yasal yükümlülüklerimizdir (md. 6(1)(c)).
Doğum bilgileri, sonraki siparişlerin için saklamamızı istemediğin sürece teslimattan 90 gün sonra silinir. Muhasebe kayıtları, Estonya mevzuatının gerektirdiği şekilde yedi yıl saklanır. Ödemeler Montonio Finance UAB (banka bağlantılı ödemeler ve sonra öde) ve Stripe Payments Europe, Ltd. (kartlar, Apple Pay, Google Pay ve diğer ödeme yöntemleri) tarafından işlenir. PayPal ile ödeme yaparsan ödeme bilgilerin PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. tarafından da işlenir. Raporlar, Anthropic'in yapay zekâ hizmeti Claude yardımıyla yazılır; bu hizmete yalnızca rapor için gereken bilgiler iletilir.
5. Çerezler ve analiz
Onayın olmadan cihazında yalnızca teknik tercihleri saklarız: dilini, temanı, hesaplayıcı verilerini ve çerez tercihini. Bunlar bize gönderilmez.
Analiz çerezlerini kabul edersen, sitenin nasıl kullanıldığını görmek için Google Analytics 4'ü (Google Ireland Limited) kullanırız. Bu hizmet, _ga ve _ga_* çerezlerini en fazla iki yıl süreyle yerleştirir. Kabul etmeden önce hiçbir analiz verisi gönderilmez. Tercihini, her sayfanın altındaki “Çerez ayarları” bağlantısından istediğin zaman değiştirebilirsin.
6. Veri işleyenler ve aktarımlar
Web sitemiz ve e-postamız, Estonya'da Zone Media OÜ tarafından barındırılır. Analiz çerezlerini kabul edersen Google, verileri AB–ABD Veri Gizliliği Çerçevesi ve standart sözleşme maddeleri kapsamında Amerika Birleşik Devletleri'nde işleyebilir. Verilerini satmayız. Anthropic, PBC (Amerika Birleşik Devletleri), raporları yazmak için gereken doğum bilgilerini standart sözleşme maddeleri kapsamında işler. Stripe, ödeme verilerini AB–ABD Veri Gizliliği Çerçevesi ve standart sözleşme maddeleri kapsamında Amerika Birleşik Devletleri'nde işleyebilir.
Yardım sohbetini kullanırsan, yanıtın yazılabilmesi için şu bilgiler Anthropic, PBC'ye gönderilir: yazdığın mesajlar, bulunduğun sayfanın adresi, sepetindeki raporlar ve doğum bilgilerini girip girmediğin (bilgilerin kendisi değil). Skyspoken Pro'da sohbet, hesabının durumunu da kullanır, örneğin KDV numaranın onaylanıp onaylanmadığını. Asistanı geliştirmek için soruları ve yanıtları dil, sayfa ve yanıta verdiğin puanla birlikte 90 gün saklıyoruz, ancak seninle ilişkilendirmeden: IP adresi, hesap ya da çerez kaydedilmez. E-posta adresleri, telefon, kart, hesap ve sipariş numaraları ile tarihler otomatik olarak silinir. Hukuki dayanak, soruları yanıtlama ve hizmetimizi geliştirme konusundaki meşru menfaatimizdir (md. 6(1)(f)). Tarayıcın, sekmeyi kapatana kadar sohbeti saklar. Lütfen sohbete ödeme kartı ya da banka bilgilerini, şifrelerini veya sağlık bilgilerini yazma.
7. Hakların
Verilerine erişme, verilerinin düzeltilmesini veya silinmesini isteme, işlenmelerinin kısıtlanmasını isteme veya işlenmelerine itiraz etme, veri taşınabilirliği ve rızanı istediğin zaman geri çekme hakkına sahipsin. Bunun için hello@skyspoken.com adresine yazabilirsin. Ayrıca Estonya Veri Koruma Müfettişliği'ne (aki.ee) veya kendi ülkendeki denetim makamına şikâyette bulunabilirsin.
8. Çocuklar
Hizmetlerimiz yetişkinlere yöneliktir. Bir çocuğun doğum bilgilerini yalnızca bir ebeveyn veya vasi o çocuk hakkında rapor sipariş ettiğinde işleriz.
9. Değişiklikler
Bu politikayı güncelleyebiliriz. En son sürümün tarihi bu sayfanın en üstünde yer alır.