Zásady ochrany osobných údajov
Naposledy aktualizované: 1. novembra 2026
1. Kto zodpovedá za tvoje údaje
Prevádzkovateľom tvojich osobných údajov je spoločnosť Vivin OÜ (registračný kód 16027353), Punane tn 42, 13619 Tallinn, Estónsko, ktorá prevádzkuje značku Skyspoken. Otázky týkajúce sa tvojich údajov: hello@skyspoken.com.
2. Bezplatné kalkulačky
Meno, dátum, čas a miesto narodenia, ktoré zadáš do našich kalkulačiek, sa spracúvajú iba v tvojom prehliadači a neposielajú sa nám. Prehliadač ich uloží v tvojom zariadení, aby ich nebolo treba zadávať znova. Kedykoľvek ich môžeš vymazať tak, že v prehliadači vymažeš údaje tejto stránky.
Keď píšeš miesto narodenia, napísané písmená sa posielajú na náš server iba na vyhľadanie zodpovedajúcich miest. Neukladajú sa a nespájajú sa s tvojimi ďalšími údajmi.
3. Zoznam čakateľov
Ak sa prihlásiš do zoznamu čakateľov, spracúvame tvoju e-mailovú adresu, jazyk, vybrané výklady a čas udelenia súhlasu, aby sme ti mohli dať vedieť, keď spustíme objednávky. Právnym základom je tvoj súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR). Tieto údaje uchovávame, kým sa neodhlásiš, najneskôr však 12 mesiacov od spustenia objednávok.
4. Objednávky
Na prípravu a doručenie výkladu spracúvame tvoju e-mailovú adresu, údaje o narodení zadané pre výklad (vrátane údajov partnera alebo dieťaťa, ak si objednáš takýto výklad), údaje o objednávke a platbe a potvrdenia, ktoré udelíš pri pokladni. Právnym základom je zmluva (čl. 6 ods. 1 písm. b)) a plnenie našich zákonných povinností (čl. 6 ods. 1 písm. c)).
Údaje o narodení vymažeme 90 dní po doručení, pokiaľ nás nepožiadaš, aby sme ich uchovali pre ďalšie objednávky. Účtovné záznamy uchovávame sedem rokov, ako to vyžaduje estónske právo. Platby spracúvajú Montonio Finance UAB (bankové prevody a platba neskôr) a Stripe Payments Europe, Ltd. (karty, Apple Pay, Google Pay a ďalšie platobné metódy). Ak platíš cez PayPal, tvoje platobné údaje spracúva aj PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. Výklady sa píšu s pomocou AI služby Claude od spoločnosti Anthropic, ktorá dostane iba údaje potrebné na výklad.
5. Cookies a analytika
Bez tvojho súhlasu ukladáme do tvojho zariadenia iba technické nastavenia: jazyk, motív, údaje z kalkulačiek a tvoju voľbu týkajúcu sa cookies. Tie sa nám neposielajú.
Ak prijmeš analytické cookies, používame Google Analytics 4 (Google Ireland Limited), aby sme videli, ako sa stránka používa. Ukladá súbory cookie _ga a _ga_* s platnosťou až dva roky. Pred tvojím súhlasom sa neposielajú žiadne analytické údaje. Svoju voľbu môžeš kedykoľvek zmeniť cez „Nastavenia cookies“ v spodnej časti každej stránky.
6. Sprostredkovatelia a prenosy údajov
Našu webovú stránku a e-mail hostuje spoločnosť Zone Media OÜ v Estónsku. Ak prijmeš analytiku, Google môže spracúvať údaje v Spojených štátoch na základe rámca ochrany údajov EÚ – USA (Data Privacy Framework) a štandardných zmluvných doložiek. Tvoje údaje nepredávame. Anthropic, PBC (Spojené štáty) spracúva údaje o narodení potrebné na napísanie výkladov na základe štandardných zmluvných doložiek. Stripe môže spracúvať platobné údaje v Spojených štátoch na základe rámca ochrany údajov EÚ – USA (Data Privacy Framework) a štandardných zmluvných doložiek.
Ak používaš chat s pomocou, na napísanie odpovede sa spoločnosti Anthropic, PBC posielajú správy, ktoré napíšeš, adresa stránky, na ktorej práve si, rozbory v tvojom košíku a informácia, či sú zadané údaje o narodení (nie samotné údaje). V Skyspoken Pro chat využíva aj stav tvojho účtu, napríklad či je tvoje IČ DPH overené. Aby sme asistenta mohli zlepšovať, uchovávame otázky a odpovede 90 dní spolu s jazykom, stránkou a tvojím hodnotením odpovede, ale bez prepojenia s tebou: neukladáme IP adresu, účet ani cookie a e-mailové adresy, telefónne čísla, čísla kariet, účtov a objednávok, ako aj dátumy sa automaticky odstraňujú. Právnym základom je náš oprávnený záujem odpovedať na otázky a zlepšovať naše služby (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR). Tvoj prehliadač uchováva konverzáciu, kým nezatvoríš kartu so stránkou. Do chatu prosím nezadávaj údaje o platobnej karte, bankové údaje, heslá ani informácie o zdraví.
7. Tvoje práva
Máš právo na prístup k svojim údajom, na ich opravu alebo vymazanie, na obmedzenie ich spracúvania, právo namietať proti spracúvaniu, právo na prenosnosť údajov a právo kedykoľvek odvolať svoj súhlas. Napíš nám na hello@skyspoken.com. Môžeš tiež podať sťažnosť estónskemu Inšpektorátu ochrany údajov (aki.ee) alebo dozornému orgánu vo svojej krajine.
8. Deti
Naše služby sú určené dospelým. Údaje o narodení dieťaťa spracúvame iba vtedy, keď si výklad o ňom objedná rodič alebo opatrovník.
9. Zmeny
Tieto zásady môžeme aktualizovať. Dátum poslednej verzie je uvedený v hornej časti tejto stránky.