Política de privacidad

Última actualización: 1 de noviembre de 2026

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Vivin OÜ (código de registro 16027353), Punane tn 42, 13619 Tallinn, Estonia, que gestiona la marca Skyspoken. Para consultas sobre tus datos: hello@skyspoken.com.

2. Las calculadoras gratuitas

El nombre, la fecha, la hora y el lugar de nacimiento que introduces en nuestras calculadoras se procesan únicamente en tu navegador y no se nos envían. Tu navegador los guarda en tu dispositivo para que no tengas que volver a introducirlos. Puedes eliminarlos en cualquier momento borrando los datos de este sitio web en tu navegador.

Cuando escribes un lugar de nacimiento, las letras que tecleas se envían a nuestro servidor solo para encontrar lugares que coincidan. No se guardan ni se vinculan con tus demás datos.

3. La lista de espera

Si te inscribes en la lista de espera, tratamos tu dirección de correo electrónico, tu idioma, los informes que elijas y el momento de tu consentimiento, con el fin de avisarte cuando se abran los pedidos. La base jurídica es tu consentimiento (art. 6.1.a del RGPD). Conservamos estos datos hasta que te des de baja o, como máximo, hasta 12 meses después de que se abran los pedidos.

4. Pedidos

Para elaborar y entregar un informe, tratamos tu dirección de correo electrónico, los datos de nacimiento introducidos para el informe (incluidos los de tu pareja o de un niño o niña, si pides un informe de ese tipo), los datos del pedido y del pago, y las confirmaciones que das en el proceso de pago. Las bases jurídicas son la ejecución del contrato (art. 6.1.b) y el cumplimiento de nuestras obligaciones legales (art. 6.1.c).

Los datos de nacimiento se eliminan 90 días después de la entrega, salvo que nos pidas conservarlos para pedidos posteriores. Los registros contables se conservan durante siete años, tal como exige la legislación estonia. Los pagos los procesan Montonio Finance UAB (pagos bancarios y pago aplazado) y Stripe Payments Europe, Ltd. (tarjetas, Apple Pay, Google Pay y otros métodos de pago). Si pagas con PayPal, PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. también trata tus datos de pago. Los informes se redactan con ayuda del servicio de IA Claude de Anthropic, que solo recibe los datos necesarios para el informe.

5. Cookies y analítica

Sin tu consentimiento, solo guardamos en tu dispositivo elecciones técnicas: tu idioma, el tema, los datos de las calculadoras y tu elección sobre las cookies. Estos datos no se nos envían.

Si aceptas las cookies de analítica, usamos Google Analytics 4 (Google Ireland Limited) para ver cómo se usa el sitio web. Este servicio instala las cookies _ga y _ga_*, con una duración máxima de dos años. No se envía ningún dato de analítica antes de que aceptes. Puedes cambiar tu elección en cualquier momento en «Configuración de cookies», al pie de cada página.

6. Encargados del tratamiento y transferencias de datos

Nuestro sitio web y nuestro correo electrónico están alojados por Zone Media OÜ, en Estonia. Si aceptas la analítica, Google puede tratar datos en Estados Unidos con arreglo al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y a cláusulas contractuales tipo. No vendemos tus datos. Anthropic, PBC (Estados Unidos) trata los datos de nacimiento necesarios para redactar los informes, sobre la base de cláusulas contractuales tipo. Stripe puede tratar datos de pago en Estados Unidos en virtud del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y de cláusulas contractuales tipo.

Si usas el chat de ayuda, para redactar la respuesta se envían a Anthropic, PBC los mensajes que escribes, la dirección de la página en la que estás, los informes de tu carrito y si has introducido tus datos de nacimiento (no los datos en sí). En Skyspoken Pro, el chat también tiene en cuenta el estado de tu cuenta; por ejemplo, si tu número de IVA está confirmado. Para mejorar el asistente, guardamos las preguntas y respuestas durante 90 días junto con el idioma, la página y tu valoración de la respuesta, pero sin vincularlas a ti: no almacenamos ninguna dirección IP, cuenta ni cookie, y las direcciones de correo electrónico, los números de teléfono, tarjeta, cuenta y pedido, así como las fechas, se eliminan automáticamente. La base jurídica es nuestro interés legítimo en responder a las preguntas y mejorar nuestro servicio (art. 6.1.f del RGPD). Tu navegador conserva la conversación hasta que cierres la pestaña. Por favor, no introduzcas en el chat datos de tarjetas de pago, datos bancarios, contraseñas ni información de salud.

7. Tus derechos

Tienes derecho a acceder a tus datos, a que se rectifiquen o se supriman, a limitar su tratamiento o a oponerte a él, a la portabilidad de los datos y a retirar tu consentimiento en cualquier momento. Escríbenos a hello@skyspoken.com. También puedes presentar una reclamación ante la Inspección de Protección de Datos de Estonia (Andmekaitse Inspektsioon; aki.ee) o ante la autoridad de control de tu país.

8. Menores

Nuestros servicios están dirigidos a personas adultas. Solo tratamos los datos de nacimiento de un menor cuando su madre, su padre o la persona que ejerce su tutela pide un informe sobre ese menor.

9. Modificaciones

Podemos actualizar esta política. La fecha de la versión más reciente figura en la parte superior de esta página.