गोपनीयता नीति

आखिरी अपडेट: 1 नवंबर 2026

1. ज़िम्मेदार कौन है

आपके व्यक्तिगत डेटा का नियंत्रक (controller) Vivin OÜ (रजिस्ट्री कोड 16027353), Punane tn 42, 13619 Tallinn, एस्टोनिया है। यही कंपनी Skyspoken ब्रांड चलाती है। आपके डेटा से जुड़े सवालों के लिए: hello@skyspoken.com.

2. मुफ़्त कैलकुलेटर

हमारे कैलकुलेटर में दर्ज नाम, जन्म की तारीख, समय और स्थान केवल आपके ब्राउज़र में प्रोसेस होते हैं। ये हमें नहीं भेजे जाते। आपका ब्राउज़र इन्हें आपके डिवाइस पर सेव कर लेता है, ताकि आपको इन्हें दोबारा दर्ज न करना पड़े। ब्राउज़र में इस साइट का डेटा साफ़ करके इन्हें कभी भी मिटाया जा सकता है।

जन्मस्थान टाइप करते समय टाइप किए गए अक्षर हमारे सर्वर पर भेजे जाते हैं। इनका उपयोग केवल मिलते-जुलते स्थान खोजने के लिए होता है। इन्हें न तो संग्रहीत किया जाता है और न ही आपकी अन्य जानकारी से जोड़ा जाता है।

3. प्रतीक्षा सूची

प्रतीक्षा सूची में शामिल होने पर हम आपका ईमेल पता, भाषा, आपकी चुनी हुई रिपोर्टें और आपकी सहमति का समय प्रोसेस करते हैं, ताकि ऑर्डर शुरू होने पर आपको सूचना दे सकें। कानूनी आधार आपकी सहमति है (GDPR अनुच्छेद 6(1)(a))। हम यह डेटा तब तक रखते हैं जब तक आप सदस्यता रद्द न करें। अधिकतम यह ऑर्डर शुरू होने के 12 महीने बाद तक रखा जाता है।

4. ऑर्डर

रिपोर्ट तैयार करने और भेजने के लिए हम ये जानकारियाँ प्रोसेस करते हैं: आपका ईमेल पता, रिपोर्ट के लिए दर्ज जन्म विवरण, ऑर्डर और भुगतान का विवरण, और चेकआउट पर दी गई आपकी पुष्टियाँ। अगर आप साथी या बच्चे की रिपोर्ट ऑर्डर करें, तो जन्म विवरण में उनका डेटा भी शामिल होता है। कानूनी आधार अनुबंध (अनुच्छेद 6(1)(b)) और हमारे कानूनी दायित्व (अनुच्छेद 6(1)(c)) हैं।

डिलीवरी के 90 दिन बाद जन्म विवरण मिटा दिया जाता है, जब तक कि आप आगे के ऑर्डर के लिए उसे रखने का अनुरोध न करें। एस्टोनियाई कानून के अनुसार लेखा रिकॉर्ड सात वर्षों तक रखे जाते हैं। भुगतान Montonio Finance UAB (बैंक लिंक और बाद में भुगतान) और Stripe Payments Europe, Ltd. (कार्ड, Apple Pay, Google Pay और अन्य भुगतान माध्यम) द्वारा प्रोसेस किए जाते हैं। PayPal से भुगतान करने पर PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. भी आपके भुगतान विवरण प्रोसेस करता है। रिपोर्टें Anthropic की AI सेवा Claude की मदद से लिखी जाती हैं। इस सेवा को केवल रिपोर्ट के लिए ज़रूरी जानकारी मिलती है।

5. कुकीज़ और एनालिटिक्स

आपकी सहमति के बिना हम आपके डिवाइस पर केवल तकनीकी विकल्प सेव करते हैं: आपकी भाषा, थीम, कैलकुलेटर डेटा और कुकीज़ के बारे में आपका चुनाव। ये हमें नहीं भेजे जाते।

अगर आप एनालिटिक्स कुकीज़ स्वीकार करें, तो हम Google Analytics 4 (Google Ireland Limited) का उपयोग करते हैं, ताकि समझ सकें कि साइट का उपयोग कैसे होता है। यह _ga और _ga_* कुकीज़ अधिकतम दो वर्षों के लिए सेट करता है। आपकी स्वीकृति से पहले कोई एनालिटिक्स डेटा नहीं भेजा जाता। हर पेज के नीचे “कुकी सेटिंग्स” के ज़रिए आपका चुनाव कभी भी बदला जा सकता है।

6. प्रोसेसर और डेटा ट्रांसफ़र

हमारी वेबसाइट और ईमेल की होस्टिंग एस्टोनिया में Zone Media OÜ करता है। अगर आप एनालिटिक्स स्वीकार करें, तो Google संयुक्त राज्य अमेरिका में डेटा प्रोसेस कर सकता है। यह EU–US डेटा प्राइवेसी फ़्रेमवर्क और मानक संविदात्मक खंडों (standard contractual clauses) के तहत होता है। हम आपका डेटा नहीं बेचते। Anthropic, PBC (संयुक्त राज्य अमेरिका) रिपोर्ट लिखने के लिए ज़रूरी जन्म विवरण मानक संविदात्मक खंडों के तहत प्रोसेस करता है। Stripe भी EU–US डेटा प्राइवेसी फ़्रेमवर्क और मानक संविदात्मक खंडों के तहत संयुक्त राज्य अमेरिका में भुगतान डेटा प्रोसेस कर सकता है।

अगर आप सहायता चैट का इस्तेमाल करें, तो जवाब तैयार करने के लिए ये चीज़ें Anthropic, PBC को भेजी जाती हैं: आपके लिखे संदेश, आप जिस पेज पर हैं उसका पता, आपके कार्ट में मौजूद रिपोर्ट, और यह कि आपने जन्म की जानकारी दर्ज की है या नहीं (जानकारी खुद नहीं भेजी जाती)। Skyspoken Pro में चैट आपके अकाउंट की स्थिति का भी इस्तेमाल करती है, जैसे कि आपके VAT नंबर की पुष्टि हुई है या नहीं। सहायक को बेहतर बनाने के लिए हम सवाल और जवाब 90 दिनों तक रखते हैं, साथ में भाषा, पेज और जवाब को दी गई आपकी रेटिंग भी। लेकिन इन्हें आपसे जोड़ा नहीं जाता: न IP पता, न अकाउंट और न ही कुकी सेव की जाती है, और ईमेल पते, फ़ोन, कार्ड, अकाउंट और ऑर्डर नंबर तथा तारीखें अपने-आप हटा दी जाती हैं। इसका कानूनी आधार सवालों के जवाब देने और अपनी सेवा को बेहतर बनाने में हमारा वैध हित है (अनुच्छेद 6(1)(f))। टैब बंद करने तक बातचीत आपके ब्राउज़र में रहती है। कृपया चैट में पेमेंट कार्ड या बैंक की जानकारी, पासवर्ड या स्वास्थ्य से जुड़ी जानकारी न डालें।

7. आपके अधिकार

आपको अपने डेटा तक पहुँच का अधिकार है। आपको उसे सुधरवाने या मिटवाने, उसकी प्रोसेसिंग सीमित करवाने या उस पर आपत्ति करने और डेटा पोर्टेबिलिटी का भी अधिकार है। आप किसी भी समय अपनी सहमति वापस ले सकते हैं। इसके लिए hello@skyspoken.com पर लिखें। आपको एस्टोनियाई डेटा संरक्षण निरीक्षणालय (aki.ee) या अपने देश के पर्यवेक्षी प्राधिकरण के पास शिकायत दर्ज करने का भी अधिकार है।

8. बच्चे

हमारी सेवाएँ वयस्कों के लिए हैं। हम किसी बच्चे का जन्म विवरण केवल तभी प्रोसेस करते हैं जब माता-पिता या अभिभावक उस बच्चे के बारे में रिपोर्ट ऑर्डर करें।

9. बदलाव

हम इस नीति को अपडेट कर सकते हैं। नवीनतम संस्करण की तारीख इस पेज के ऊपर दी गई है।