Політика конфіденційності
Оновлено: 1 листопада 2026
1. Хто відповідає за дані
Контролером твоїх персональних даних є компанія Vivin OÜ (реєстраційний код 16027353), Punane tn 42, 13619 Таллінн, Естонія, яка керує брендом Skyspoken. Питання щодо твоїх даних надсилай на hello@skyspoken.com.
2. Безкоштовні калькулятори
Ім'я, дата, час і місце народження, які ти вводиш у наших калькуляторах, обробляються лише у твоєму браузері й не надсилаються нам. Браузер зберігає їх на твоєму пристрої, щоб тобі не довелося вводити їх знову. Ти можеш будь-коли видалити їх, очистивши дані цього сайту в браузері.
Коли ти вводиш місце народження, набрані літери надсилаються на наш сервер лише для пошуку відповідних населених пунктів. Вони не зберігаються й не пов'язуються з іншими твоїми даними.
3. Список очікування
Якщо ти приєднуєшся до списку очікування, ми обробляємо твою електронну адресу, мову, обрані тобою звіти та час надання згоди, щоб повідомити тебе про відкриття замовлень. Правовою підставою є твоя згода (ст. 6(1)(a) GDPR). Ми зберігаємо ці дані, доки ти не відпишешся, але не довше ніж 12 місяців після відкриття замовлень.
4. Замовлення
Щоб підготувати й доставити звіт, ми обробляємо твою електронну адресу, дані народження, введені для звіту (зокрема дані партнера чи дитини, якщо ти замовляєш такий звіт), дані замовлення та оплати, а також підтвердження, які ти надаєш під час оформлення замовлення. Правовими підставами є виконання договору (ст. 6(1)(b)) і наші юридичні обов'язки (ст. 6(1)(c)).
Дані народження видаляються через 90 днів після доставки, якщо ти не попросиш зберегти їх для наступних замовлень. Бухгалтерські записи зберігаються сім років, як того вимагає законодавство Естонії. Платежі обробляють Montonio Finance UAB (оплата через інтернет-банк і оплата пізніше) та Stripe Payments Europe, Ltd. (картки, Apple Pay, Google Pay та інші способи оплати). Якщо ти оплачуєш через PayPal, твої платіжні дані також обробляє PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. Звіти складаються за допомогою ШІ-сервісу Claude від Anthropic, який отримує лише дані, потрібні для звіту.
5. Файли cookie та аналітика
Без твоєї згоди ми зберігаємо на твоєму пристрої лише технічні налаштування: мову, тему, дані калькуляторів і твій вибір щодо файлів cookie. Ці дані нам не надсилаються.
Якщо ти погоджуєшся на аналітичні файли cookie, ми використовуємо Google Analytics 4 (Google Ireland Limited), щоб бачити, як використовується сайт. Сервіс встановлює файли cookie _ga та _ga_* строком до двох років. Доки ти не надаси згоди, жодні аналітичні дані не надсилаються. Ти можеш будь-коли змінити свій вибір через посилання «Налаштування cookie» внизу кожної сторінки.
6. Обробники та передавання даних
Наш вебсайт і електронну пошту розміщує Zone Media OÜ в Естонії. Якщо ти погоджуєшся на аналітику, Google може обробляти дані у США відповідно до Рамкової угоди ЄС–США про конфіденційність даних (EU–US Data Privacy Framework) і стандартних договірних положень. Ми не продаємо твої дані. Anthropic, PBC (США) обробляє дані народження, потрібні для складання звітів, на підставі стандартних договірних положень. Stripe може обробляти платіжні дані у США відповідно до Рамкової угоди ЄС–США про конфіденційність даних і стандартних договірних положень.
Якщо ти користуєшся чатом допомоги, то для підготовки відповіді ми передаємо компанії Anthropic, PBC твої повідомлення, адресу сторінки, на якій ти перебуваєш, звіти у твоєму кошику та інформацію про те, чи вказано дані народження (але не самі дані). У Skyspoken Pro чат також враховує стан твого акаунта, наприклад чи підтверджено твій номер платника ПДВ. Щоб покращувати помічника, ми зберігаємо запитання й відповіді протягом 90 днів разом із мовою, сторінкою та твоєю оцінкою відповіді, але без прив'язки до тебе: ми не зберігаємо IP-адресу, дані акаунта чи файли cookie, а адреси електронної пошти, номери телефонів, карток, рахунків і замовлень, а також дати видаляються автоматично. Правова підстава: наш законний інтерес відповідати на запитання й покращувати наш сервіс (ст. 6(1)(f)). Твій браузер зберігає розмову, доки ти не закриєш вкладку. Будь ласка, не вводь у чаті дані платіжної картки, банківські реквізити, паролі чи відомості про здоров'я.
7. Твої права
Ти маєш право на доступ до своїх даних, на їх виправлення чи видалення, на обмеження їх обробки або заперечення проти неї, на перенесення даних, а також право будь-коли відкликати свою згоду. Пиши на hello@skyspoken.com. Ти також можеш подати скаргу до Інспекції із захисту даних Естонії (aki.ee) або до наглядового органу своєї країни.
8. Діти
Наші послуги призначені для повнолітніх. Ми обробляємо дані народження дитини лише тоді, коли звіт про неї замовляє один із батьків або опікун.
9. Зміни
Ми можемо оновлювати цю політику. Дату останньої редакції вказано вгорі цієї сторінки.