Πολιτική απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: 1 Νοεμβρίου 2026

1. Υπεύθυνος επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σου δεδομένων είναι η Vivin OÜ (αριθμός μητρώου 16027353), Punane tn 42, 13619 Tallinn, Εσθονία, η οποία διαχειρίζεται το εμπορικό σήμα Skyspoken. Για ερωτήσεις σχετικά με τα δεδομένα σου: hello@skyspoken.com.

2. Οι δωρεάν υπολογιστές

Το όνομα, η ημερομηνία, η ώρα και ο τόπος γέννησης που καταχωρείς στους υπολογιστές μας υφίστανται επεξεργασία μόνο στο πρόγραμμα περιήγησής σου και δεν αποστέλλονται σε εμάς. Το πρόγραμμα περιήγησης τα αποθηκεύει στη συσκευή σου, ώστε να μη χρειάζεται να τα καταχωρείς ξανά. Μπορείς να τα διαγράψεις ανά πάσα στιγμή, διαγράφοντας τα δεδομένα αυτού του ιστότοπου από το πρόγραμμα περιήγησής σου.

Όταν πληκτρολογείς τόπο γέννησης, οι χαρακτήρες που πληκτρολογείς αποστέλλονται στον διακομιστή μας αποκλειστικά για την εύρεση αντίστοιχων τοποθεσιών. Δεν αποθηκεύονται και δεν συνδέονται με τα υπόλοιπα στοιχεία σου.

3. Η λίστα αναμονής

Αν εγγραφείς στη λίστα αναμονής, επεξεργαζόμαστε τη διεύθυνση email σου, τη γλώσσα σου, τις αναφορές που επέλεξες και τον χρόνο παροχής της συγκατάθεσής σου, προκειμένου να σε ενημερώσουμε όταν ανοίξουν οι παραγγελίες. Νομική βάση είναι η συγκατάθεσή σου (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α΄ ΓΚΠΔ). Διατηρούμε τα δεδομένα αυτά έως ότου διαγραφείς από τη λίστα και το αργότερο έως 12 μήνες μετά το άνοιγμα των παραγγελιών.

4. Παραγγελίες

Για την προετοιμασία και την παράδοση μιας αναφοράς επεξεργαζόμαστε τη διεύθυνση email σου, τα στοιχεία γέννησης που καταχωρούνται για την αναφορά (συμπεριλαμβανομένων των στοιχείων συντρόφου ή παιδιού, αν παραγγείλεις τέτοια αναφορά), τα στοιχεία της παραγγελίας και της πληρωμής, καθώς και τις επιβεβαιώσεις που δίνεις κατά την ολοκλήρωση της αγοράς. Νομικές βάσεις είναι η σύμβαση (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β΄) και οι νομικές μας υποχρεώσεις (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. γ΄).

Τα στοιχεία γέννησης διαγράφονται 90 ημέρες μετά την παράδοση, εκτός αν μας ζητήσεις να τα διατηρήσουμε για μελλοντικές παραγγελίες. Τα λογιστικά αρχεία τηρούνται για επτά έτη, όπως απαιτεί το εσθονικό δίκαιο. Τις πληρωμές διεκπεραιώνουν η Montonio Finance UAB (πληρωμές μέσω τράπεζας και πληρωμή αργότερα) και η Stripe Payments Europe, Ltd. (κάρτες, Apple Pay, Google Pay και άλλοι τρόποι πληρωμής). Αν πληρώσεις με PayPal, τα στοιχεία πληρωμής σου επεξεργάζεται επίσης η PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. Οι αναφορές συντάσσονται με τη βοήθεια της υπηρεσίας τεχνητής νοημοσύνης Claude της Anthropic, η οποία λαμβάνει μόνο τα στοιχεία που είναι απαραίτητα για την αναφορά.

5. Cookies και στατιστικά επισκεψιμότητας

Χωρίς τη συγκατάθεσή σου, αποθηκεύουμε στη συσκευή σου μόνο τεχνικές επιλογές: τη γλώσσα, το θέμα εμφάνισης, τα δεδομένα των υπολογιστών και την επιλογή σου για τα cookies. Αυτά δεν αποστέλλονται σε εμάς.

Αν αποδεχθείς τα cookies στατιστικών, χρησιμοποιούμε το Google Analytics 4 (Google Ireland Limited) για να βλέπουμε πώς χρησιμοποιείται ο ιστότοπος. Το εργαλείο τοποθετεί τα cookies _ga και _ga_* για διάστημα έως δύο ετών. Κανένα δεδομένο στατιστικών δεν αποστέλλεται πριν από την αποδοχή σου. Μπορείς να αλλάξεις την επιλογή σου ανά πάσα στιγμή από τις «Ρυθμίσεις cookies» στο κάτω μέρος κάθε σελίδας.

6. Εκτελούντες την επεξεργασία και διαβιβάσεις

Η φιλοξενία του ιστότοπου και του email μας παρέχεται από τη Zone Media OÜ στην Εσθονία. Αν αποδεχθείς τα στατιστικά, η Google ενδέχεται να επεξεργάζεται δεδομένα στις Ηνωμένες Πολιτείες βάσει του Πλαισίου Προστασίας Δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ και τυποποιημένων συμβατικών ρητρών. Δεν πουλάμε τα δεδομένα σου. Η Anthropic, PBC (Ηνωμένες Πολιτείες) επεξεργάζεται τα στοιχεία γέννησης που απαιτούνται για τη σύνταξη των αναφορών, βάσει τυποποιημένων συμβατικών ρητρών. Η Stripe ενδέχεται να επεξεργάζεται δεδομένα πληρωμών στις Ηνωμένες Πολιτείες βάσει του Πλαισίου Προστασίας Δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ και τυποποιημένων συμβατικών ρητρών.

Αν χρησιμοποιείς τη συνομιλία βοήθειας, για να γραφτεί η απάντηση αποστέλλονται στην εταιρεία Anthropic, PBC τα μηνύματα που γράφεις, η διεύθυνση της σελίδας όπου βρίσκεσαι, οι αναφορές που έχεις στο καλάθι σου και το αν έχεις συμπληρώσει στοιχεία γέννησης (όχι τα ίδια τα στοιχεία). Στο Skyspoken Pro η συνομιλία χρησιμοποιεί επίσης την κατάσταση του λογαριασμού σου, για παράδειγμα αν έχει επιβεβαιωθεί ο αριθμός ΦΠΑ σου. Για να βελτιώνουμε τον βοηθό, κρατάμε τις ερωτήσεις και τις απαντήσεις για 90 ημέρες μαζί με τη γλώσσα, τη σελίδα και την αξιολόγηση που έδωσες στην απάντηση, χωρίς όμως να συνδέονται με εσένα: δεν αποθηκεύουμε διεύθυνση IP, λογαριασμό ή cookie, ενώ οι διευθύνσεις email, οι αριθμοί τηλεφώνου, κάρτας, λογαριασμού και παραγγελίας καθώς και οι ημερομηνίες αφαιρούνται αυτόματα. Νομική βάση είναι το έννομο συμφέρον μας να απαντάμε σε ερωτήσεις και να βελτιώνουμε την υπηρεσία μας (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄). Το πρόγραμμα περιήγησής σου κρατά τη συνομιλία μέχρι να κλείσεις την καρτέλα. Σε παρακαλούμε, μη γράφεις στη συνομιλία στοιχεία κάρτας πληρωμής ή τραπεζικού λογαριασμού, κωδικούς πρόσβασης ή πληροφορίες υγείας.

7. Τα δικαιώματά σου

Έχεις δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα σου, διόρθωσης ή διαγραφής τους, περιορισμού της επεξεργασίας ή εναντίωσης σε αυτήν, δικαίωμα στη φορητότητα των δεδομένων, καθώς και δικαίωμα να ανακαλέσεις τη συγκατάθεσή σου ανά πάσα στιγμή. Γράψε μας στο hello@skyspoken.com. Μπορείς επίσης να υποβάλεις καταγγελία στην Επιθεώρηση Προστασίας Δεδομένων της Εσθονίας (aki.ee) ή στην εποπτική αρχή της χώρας σου.

8. Παιδιά

Οι υπηρεσίες μας απευθύνονται σε ενήλικες. Επεξεργαζόμαστε στοιχεία γέννησης παιδιού μόνο όταν γονέας ή κηδεμόνας παραγγέλνει αναφορά για το παιδί αυτό.

9. Αλλαγές

Ενδέχεται να επικαιροποιούμε την παρούσα πολιτική. Η ημερομηνία της τελευταίας έκδοσης εμφανίζεται στο πάνω μέρος αυτής της σελίδας.