Política de privacidade

Última atualização: 1º de novembro de 2026

1. Responsável pelo tratamento

O controlador dos seus dados pessoais é a Vivin OÜ (código de registro 16027353), Punane tn 42, 13619 Tallinn, Estônia, que opera a marca Skyspoken. Dúvidas sobre seus dados: hello@skyspoken.com.

2. As calculadoras gratuitas

O nome, a data, o horário e o local de nascimento que você informa em nossas calculadoras são processados apenas no seu navegador e não são enviados para nós. Seu navegador os salva no seu dispositivo para que você não precise informá-los novamente. Você pode excluí-los a qualquer momento limpando os dados deste site no navegador.

Ao digitar um local de nascimento, as letras digitadas são enviadas ao nosso servidor apenas para encontrar locais correspondentes. Elas não são armazenadas nem vinculadas aos seus outros dados.

3. A lista de espera

Se você entrar na lista de espera, tratamos seu endereço de e-mail, idioma, os relatórios selecionados e o momento do seu consentimento, para avisar quando os pedidos forem abertos. A base legal é o seu consentimento (art. 6(1)(a) do RGPD). Mantemos esses dados até que você cancele a inscrição ou, no máximo, até 12 meses após a abertura dos pedidos.

4. Pedidos

Para preparar e entregar um relatório, tratamos seu endereço de e-mail, os dados de nascimento informados para o relatório (incluindo os dados do seu par ou de uma criança, se você pedir um relatório desse tipo), os dados do pedido e do pagamento e as confirmações dadas na finalização da compra. As bases legais são a execução do contrato (art. 6(1)(b)) e o cumprimento de nossas obrigações legais (art. 6(1)(c)).

Os dados de nascimento são excluídos 90 dias após a entrega, a menos que você nos peça para mantê-los para pedidos futuros. Os registros contábeis são mantidos por sete anos, conforme exige a legislação da Estônia. Os pagamentos são processados pela Montonio Finance UAB (pagamento via banco online e opção de pagar depois) e pela Stripe Payments Europe, Ltd. (cartões, Apple Pay, Google Pay e outros meios de pagamento). Se você pagar com PayPal, a PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. também trata seus dados de pagamento. Os relatórios são redigidos com o auxílio do serviço de IA Claude, da Anthropic, que recebe apenas os dados necessários para o relatório.

5. Cookies e análise

Sem o seu consentimento, armazenamos no seu dispositivo apenas escolhas técnicas: idioma, tema, dados das calculadoras e sua escolha sobre cookies. Essas informações não são enviadas para nós.

Se você aceitar os cookies de análise, usamos o Google Analytics 4 (Google Ireland Limited) para entender como o site é usado. Ele define os cookies _ga e _ga_* por até dois anos. Nenhum dado de análise é enviado antes da sua aceitação. Você pode alterar sua escolha a qualquer momento em “Configurações de cookies”, no rodapé de cada página.

6. Operadores e transferências

Nosso site e nosso e-mail são hospedados pela Zone Media OÜ, na Estônia. Se você aceitar a análise, o Google poderá tratar dados nos Estados Unidos com base no Quadro de Privacidade de Dados UE–EUA e em cláusulas contratuais padrão. Não vendemos seus dados. A Anthropic, PBC (Estados Unidos) trata os dados de nascimento necessários para redigir os relatórios, com base em cláusulas contratuais padrão. A Stripe poderá tratar dados de pagamento nos Estados Unidos com base no Quadro de Privacidade de Dados UE–EUA e em cláusulas contratuais padrão.

Se você usar o chat de ajuda, as mensagens que escrever, o endereço da página em que estiver, os relatórios no seu carrinho e a informação sobre se você já inseriu os dados de nascimento (não os dados em si) são enviados à Anthropic, PBC para redigir a resposta. No Skyspoken Pro, o chat também usa a situação da sua conta, por exemplo, se o seu número de IVA foi confirmado. Para melhorar o assistente, guardamos as perguntas e respostas por 90 dias junto com o idioma, a página e a sua avaliação da resposta, mas sem vínculo com você: não armazenamos endereço IP, conta nem cookie, e endereços de e-mail, números de telefone, cartão, conta e pedido, além de datas, são removidos automaticamente. A base legal é o nosso legítimo interesse em responder perguntas e melhorar o nosso serviço (art. 6(1)(f)). Seu navegador guarda a conversa até você fechar a aba. Pedimos que não informe no chat dados de cartão de pagamento, dados bancários, senhas nem informações de saúde.

7. Seus direitos

Você tem o direito de acessar seus dados, solicitar a correção ou a exclusão deles, limitar ou se opor ao tratamento, solicitar a portabilidade e retirar seu consentimento a qualquer momento. Escreva para hello@skyspoken.com. Você também pode apresentar uma reclamação à Inspetoria de Proteção de Dados da Estônia (aki.ee) ou à autoridade de controle do seu país.

8. Crianças

Nossos serviços destinam-se a adultos. Tratamos os dados de nascimento de uma criança somente quando um dos pais ou responsável legal pede um relatório sobre ela.

9. Alterações

Podemos atualizar esta política. A data da versão mais recente é exibida no topo desta página.