Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 1er novembre 2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de tes données à caractère personnel est Vivin OÜ (numéro d'immatriculation 16027353), Punane tn 42, 13619 Tallinn, Estonie, qui exploite la marque Skyspoken. Pour toute question sur tes données : hello@skyspoken.com.

2. Les calculateurs gratuits

Le nom, la date, l'heure et le lieu de naissance que tu saisis dans nos calculateurs sont traités uniquement dans ton navigateur et ne nous sont pas envoyés. Ton navigateur les enregistre sur ton appareil pour que tu n'aies pas à les saisir de nouveau. Tu peux les supprimer à tout moment en effaçant les données de ce site dans ton navigateur.

Quand tu saisis un lieu de naissance, les lettres tapées sont envoyées à notre serveur uniquement pour trouver les lieux correspondants. Elles ne sont ni enregistrées ni reliées à tes autres données.

3. La liste d'attente

Si tu t'inscris sur la liste d'attente, nous traitons ton adresse e-mail, ta langue, les rapports que tu as sélectionnés et l'horodatage de ton consentement, afin de te prévenir de l'ouverture des commandes. La base juridique est ton consentement (art. 6, par. 1, point a, du RGPD). Nous conservons ces données jusqu'à ta désinscription, et au plus tard jusqu'à 12 mois après l'ouverture des commandes.

4. Les commandes

Pour préparer et livrer un rapport, nous traitons ton adresse e-mail, les données de naissance saisies pour le rapport (y compris celles d'un partenaire ou d'un enfant, si tu commandes un tel rapport), les informations de commande et de paiement, ainsi que les confirmations que tu donnes lors de la validation de la commande. Les bases juridiques sont le contrat (art. 6, par. 1, point b) et nos obligations légales (art. 6, par. 1, point c).

Les données de naissance sont supprimées 90 jours après la livraison, sauf si tu nous demandes de les conserver pour de futures commandes. Les pièces comptables sont conservées sept ans, comme l'exige la loi estonienne. Les paiements sont traités par Montonio Finance UAB (virements bancaires et paiement différé) et Stripe Payments Europe, Ltd. (cartes, Apple Pay, Google Pay et autres moyens de paiement). Si tu paies avec PayPal, PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. traite également tes données de paiement. Les rapports sont rédigés avec l'aide du service d'IA Claude d'Anthropic, qui ne reçoit que les données nécessaires au rapport.

5. Cookies et mesure d'audience

Sans ton consentement, nous n'enregistrons sur ton appareil que des choix techniques : ta langue, ton thème d'affichage, les données des calculateurs et ton choix concernant les cookies. Ces informations ne nous sont pas envoyées.

Si tu acceptes les cookies d'analyse, nous utilisons Google Analytics 4 (Google Ireland Limited) pour voir comment le site est utilisé. Il dépose les cookies _ga et _ga_* pour une durée maximale de deux ans. Aucune donnée d'analyse n'est envoyée avant ton accord. Tu peux modifier ton choix à tout moment via « Paramètres des cookies » en bas de chaque page.

6. Sous-traitants et transferts

Notre site web et notre messagerie sont hébergés par Zone Media OÜ en Estonie. Si tu acceptes la mesure d'audience, Google peut traiter des données aux États-Unis en vertu du cadre de protection des données UE–États-Unis (EU–US Data Privacy Framework) et de clauses contractuelles types. Nous ne vendons pas tes données. Anthropic, PBC (États-Unis) traite les données de naissance nécessaires à la rédaction des rapports, sur la base de clauses contractuelles types. Stripe peut traiter des données de paiement aux États-Unis dans le cadre du Data Privacy Framework UE–États-Unis et de clauses contractuelles types.

Si tu utilises le chat d’aide, les messages que tu écris, l’adresse de la page sur laquelle tu te trouves, les rapports dans ton panier et le fait que tu aies saisi ou non tes données de naissance (mais pas ces données elles-mêmes) sont envoyés à Anthropic, PBC pour rédiger la réponse. Dans Skyspoken Pro, le chat utilise aussi l’état de ton compte, par exemple si ton numéro de TVA est confirmé. Pour améliorer l’assistant, nous conservons les questions et les réponses pendant 90 jours, avec la langue, la page et la note que tu as donnée à la réponse, mais sans lien avec toi : nous n’enregistrons ni adresse IP, ni compte, ni cookie, et les adresses e-mail, les numéros de téléphone, de carte, de compte et de commande ainsi que les dates sont supprimés automatiquement. La base juridique est notre intérêt légitime à répondre aux questions et à améliorer notre service (art. 6, paragraphe 1, point f, du RGPD). Ton navigateur garde la conversation jusqu’à ce que tu fermes l’onglet. Merci de ne saisir dans le chat ni données de carte de paiement ou bancaires, ni mots de passe, ni informations de santé.

7. Tes droits

Tu as le droit d'accéder à tes données, de les faire rectifier ou effacer, d'en limiter le traitement ou de t'y opposer, ainsi que le droit à la portabilité des données et le droit de retirer ton consentement à tout moment. Écris à hello@skyspoken.com. Tu peux aussi introduire une réclamation auprès de l'Inspection estonienne de la protection des données (Andmekaitse Inspektsioon, aki.ee) ou de l'autorité de contrôle de ton pays.

8. Enfants

Nos services s'adressent aux adultes. Nous ne traitons les données de naissance d'un enfant que lorsqu'un parent ou un tuteur légal commande un rapport le concernant.

9. Modifications

Nous pouvons modifier la présente politique. La date de la dernière version figure en haut de cette page.