Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 1 noiembrie 2026

1. Cine este responsabil

Operatorul datelor tale cu caracter personal este Vivin OÜ (cod de înregistrare 16027353), Punane tn 42, 13619 Tallinn, Estonia, care administrează marca Skyspoken. Pentru întrebări despre datele tale: hello@skyspoken.com.

2. Calculatoarele gratuite

Numele, data, ora și locul nașterii pe care le introduci în calculatoarele noastre sunt prelucrate doar în browserul tău și nu ne sunt transmise. Browserul le salvează pe dispozitivul tău, ca să nu fie nevoie să le introduci din nou. Le poți șterge oricând, ștergând datele acestui site din browser.

Când tastezi locul nașterii, literele introduse sunt trimise către serverul nostru doar pentru a găsi localitățile potrivite. Acestea nu sunt stocate și nu sunt asociate cu celelalte date ale tale.

3. Lista de așteptare

Dacă te înscrii pe lista de așteptare, prelucrăm adresa ta de e-mail, limba, rapoartele selectate și momentul în care ți-ai dat consimțământul, pentru a te anunța când se deschid comenzile. Temeiul juridic este consimțământul tău (art. 6 alin. (1) lit. (a) din RGPD). Păstrăm aceste date până la dezabonare sau cel mult 12 luni de la deschiderea comenzilor.

4. Comenzile

Pentru a pregăti și livra un raport, prelucrăm adresa ta de e-mail, datele de naștere introduse pentru raport (inclusiv datele partenerului sau ale copilului, dacă comanzi un astfel de raport), detaliile comenzii și ale plății, precum și confirmările pe care le dai la finalizarea comenzii. Temeiurile juridice sunt executarea contractului (art. 6 alin. (1) lit. (b)) și obligațiile noastre legale (art. 6 alin. (1) lit. (c)).

Datele de naștere sunt șterse la 90 de zile după livrare, cu excepția cazului în care ne ceri să le păstrăm pentru comenzi ulterioare. Evidențele contabile sunt păstrate timp de șapte ani, conform legislației estoniene. Plățile sunt procesate de Montonio Finance UAB (plăți prin bancă și plată ulterioară) și de Stripe Payments Europe, Ltd. (carduri, Apple Pay, Google Pay și alte metode de plată). Dacă plătești cu PayPal, detaliile plății sunt prelucrate și de PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. Rapoartele sunt redactate cu ajutorul serviciului de inteligență artificială Claude, dezvoltat de Anthropic, care primește doar datele necesare pentru raport.

5. Cookie-uri și analiză

Fără consimțământul tău, stocăm pe dispozitivul tău doar opțiuni tehnice: limba, tema, datele din calculatoare și opțiunea ta privind cookie-urile. Acestea nu ne sunt transmise.

Dacă accepți cookie-urile de analiză, folosim Google Analytics 4 (Google Ireland Limited) pentru a vedea cum este utilizat site-ul. Acesta setează cookie-urile _ga și _ga_* pentru cel mult doi ani. Nu se transmit date de analiză înainte să accepți. Îți poți modifica oricând opțiunea din „Setări cookie”, în partea de jos a fiecărei pagini.

6. Persoane împuternicite și transferuri

Site-ul și e-mailul nostru sunt găzduite de Zone Media OÜ, în Estonia. Dacă accepți analiza, Google poate prelucra date în Statele Unite, în temeiul Cadrului UE–SUA privind confidențialitatea datelor și al clauzelor contractuale standard. Nu vindem datele tale. Anthropic, PBC (Statele Unite) prelucrează datele de naștere necesare pentru redactarea rapoartelor, în temeiul clauzelor contractuale standard. Stripe poate prelucra datele de plată în Statele Unite, în temeiul Cadrului UE–SUA privind confidențialitatea datelor și al clauzelor contractuale standard.

Dacă folosești chatul de ajutor, mesajele pe care le scrii, adresa paginii pe care te afli, rapoartele din coș și informația dacă ai introdus datele de naștere (nu datele în sine) sunt trimise către Anthropic, PBC, pentru a genera răspunsul. În Skyspoken Pro, chatul folosește și starea contului tău, de exemplu dacă numărul tău de TVA este confirmat. Ca să îmbunătățim asistentul, păstrăm întrebările și răspunsurile timp de 90 de zile, împreună cu limba, pagina și evaluarea pe care ai dat-o răspunsului, dar fără să le legăm de tine: nu stocăm adresa IP, contul sau vreun cookie, iar adresele de e-mail, numerele de telefon, de card, de cont și de comandă, precum și datele calendaristice sunt eliminate automat. Temeiul legal este interesul nostru legitim de a răspunde la întrebări și de a ne îmbunătăți serviciul (art. 6 alin. (1) lit. f) din RGPD). Browserul tău păstrează conversația până închizi fila. Te rugăm să nu introduci în chat date de card de plată sau bancare, parole ori informații despre sănătate.

7. Drepturile tale

Ai dreptul de acces la datele tale, dreptul la rectificarea sau ștergerea lor, dreptul la restricționarea prelucrării sau de a te opune acesteia, dreptul la portabilitatea datelor și dreptul de a-ți retrage oricând consimțământul. Scrie-ne la hello@skyspoken.com. Poți depune și o plângere la Inspectoratul Estonian pentru Protecția Datelor (aki.ee) sau la autoritatea de supraveghere din țara ta.

8. Copiii

Serviciile noastre sunt destinate adulților. Prelucrăm datele de naștere ale unui copil doar atunci când un părinte sau un tutore comandă un raport despre acel copil.

9. Modificări

Putem actualiza această politică. Data ultimei versiuni este afișată în partea de sus a acestei pagini.