Chính sách quyền riêng tư
Cập nhật lần cuối: 1 tháng 11 năm 2026
1. Bên chịu trách nhiệm
Bên kiểm soát dữ liệu cá nhân của bạn là Vivin OÜ (mã số đăng ký 16027353), địa chỉ Punane tn 42, 13619 Tallinn, Estonia, đơn vị vận hành thương hiệu Skyspoken. Mọi câu hỏi về dữ liệu của bạn, vui lòng gửi đến: hello@skyspoken.com.
2. Các công cụ tính miễn phí
Tên, ngày, giờ và nơi sinh bạn nhập vào các công cụ tính của chúng tôi chỉ được xử lý trong trình duyệt của bạn và không được gửi cho chúng tôi. Trình duyệt lưu các dữ liệu này trên thiết bị của bạn để bạn không phải nhập lại. Bạn có thể xóa chúng bất cứ lúc nào bằng cách xóa dữ liệu của trang này trong trình duyệt.
Khi bạn gõ nơi sinh, các ký tự bạn gõ được gửi đến máy chủ của chúng tôi chỉ nhằm tìm các địa điểm phù hợp. Các ký tự này không được lưu trữ và không được liên kết với các thông tin khác của bạn.
3. Danh sách chờ
Nếu bạn đăng ký danh sách chờ, chúng tôi xử lý địa chỉ email, ngôn ngữ, các báo cáo bạn đã chọn và thời điểm bạn đồng ý, nhằm thông báo cho bạn khi mở đặt hàng. Cơ sở pháp lý là sự đồng ý của bạn (Điều 6(1)(a) GDPR). Chúng tôi lưu giữ dữ liệu này cho đến khi bạn hủy đăng ký, hoặc chậm nhất là 12 tháng sau khi mở đặt hàng.
4. Đơn hàng
Để chuẩn bị và gửi báo cáo, chúng tôi xử lý địa chỉ email của bạn, dữ liệu ngày sinh được nhập cho báo cáo (bao gồm dữ liệu của người yêu, vợ/chồng hoặc con, nếu bạn đặt loại báo cáo đó), thông tin đơn hàng và thanh toán, cùng các xác nhận bạn đưa ra khi thanh toán. Cơ sở pháp lý là việc thực hiện hợp đồng (Điều 6(1)(b)) và các nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi (Điều 6(1)(c)).
Dữ liệu ngày sinh được xóa sau 90 ngày kể từ khi giao báo cáo, trừ khi bạn yêu cầu chúng tôi lưu lại cho các đơn hàng sau. Chứng từ kế toán được lưu giữ trong bảy năm theo quy định của pháp luật Estonia. Thanh toán được xử lý bởi Montonio Finance UAB (liên kết ngân hàng và mua trước trả sau) và Stripe Payments Europe, Ltd. (thẻ, Apple Pay, Google Pay và các phương thức thanh toán khác). Nếu bạn thanh toán bằng PayPal, PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. cũng xử lý thông tin thanh toán của bạn. Báo cáo được viết với sự hỗ trợ của dịch vụ AI Claude của Anthropic, dịch vụ này chỉ nhận những thông tin cần thiết cho báo cáo.
5. Cookie và phân tích
Khi chưa có sự đồng ý của bạn, chúng tôi chỉ lưu các lựa chọn kỹ thuật trên thiết bị của bạn: ngôn ngữ, giao diện, dữ liệu công cụ tính và lựa chọn cookie của bạn. Các dữ liệu này không được gửi cho chúng tôi.
Nếu bạn chấp nhận cookie phân tích, chúng tôi sử dụng Google Analytics 4 (Google Ireland Limited) để tìm hiểu cách trang web được sử dụng. Dịch vụ này đặt các cookie _ga và _ga_* với thời hạn tối đa hai năm. Không có dữ liệu phân tích nào được gửi đi trước khi bạn chấp nhận. Bạn có thể thay đổi lựa chọn bất cứ lúc nào qua mục “Cài đặt cookie” ở cuối mỗi trang.
6. Bên xử lý dữ liệu và chuyển dữ liệu
Trang web và email của chúng tôi được lưu trữ bởi Zone Media OÜ tại Estonia. Nếu bạn chấp nhận cookie phân tích, Google có thể xử lý dữ liệu tại Hoa Kỳ theo Khung bảo vệ quyền riêng tư dữ liệu EU–Hoa Kỳ (EU–US Data Privacy Framework) và các điều khoản hợp đồng mẫu. Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn. Anthropic, PBC (Hoa Kỳ) xử lý dữ liệu ngày sinh cần thiết để viết báo cáo, theo các điều khoản hợp đồng mẫu. Stripe có thể xử lý dữ liệu thanh toán tại Hoa Kỳ theo Khung bảo vệ quyền riêng tư dữ liệu EU–Hoa Kỳ và các điều khoản hợp đồng mẫu.
Khi bạn dùng khung trò chuyện hỗ trợ, các tin nhắn bạn viết, địa chỉ trang bạn đang xem, các báo cáo trong giỏ hàng và việc bạn đã nhập thông tin ngày giờ sinh hay chưa (không phải bản thân thông tin đó) sẽ được gửi đến Anthropic, PBC để soạn câu trả lời. Trong Skyspoken Pro, khung trò chuyện còn sử dụng tình trạng tài khoản của bạn, ví dụ mã số VAT của bạn đã được xác nhận hay chưa. Để cải thiện trợ lý, chúng tôi lưu câu hỏi và câu trả lời trong 90 ngày cùng với ngôn ngữ, trang và đánh giá của bạn về câu trả lời, nhưng không gắn với danh tính của bạn: chúng tôi không lưu địa chỉ IP, tài khoản hay cookie, đồng thời địa chỉ email, số điện thoại, số thẻ, số tài khoản, số đơn hàng và ngày tháng đều được tự động xóa. Cơ sở pháp lý là lợi ích hợp pháp của chúng tôi trong việc trả lời câu hỏi và cải thiện dịch vụ (Điều 6(1)(f) GDPR). Trình duyệt của bạn lưu cuộc trò chuyện cho đến khi bạn đóng thẻ. Vui lòng không nhập thông tin thẻ thanh toán, thông tin ngân hàng, mật khẩu hay thông tin sức khỏe vào khung trò chuyện.
7. Quyền của bạn
Bạn có quyền truy cập dữ liệu của mình, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu, hạn chế hoặc phản đối việc xử lý dữ liệu, quyền di chuyển dữ liệu và quyền rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào. Vui lòng gửi yêu cầu đến hello@skyspoken.com. Bạn cũng có thể khiếu nại với Thanh tra Bảo vệ Dữ liệu Estonia (aki.ee) hoặc cơ quan giám sát tại quốc gia của bạn.
8. Trẻ em
Dịch vụ của chúng tôi dành cho người trưởng thành. Chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu ngày sinh của trẻ em khi cha mẹ hoặc người giám hộ đặt báo cáo về trẻ đó.
9. Thay đổi
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này. Ngày của phiên bản mới nhất được hiển thị ở đầu trang này.