Termos de venda
Última atualização: 1º de novembro de 2026
1. Vendedor
Skyspoken é uma marca da Vivin OÜ (código de registro 16027353), Punane tn 42, 13619 Tallinn, Estônia. E-mail: hello@skyspoken.com.
2. Âmbito de aplicação
Estes termos se aplicam às compras de relatórios digitais em skyspoken.com. Ao fazer um pedido, você aceita os termos vigentes naquele momento. É necessário ter pelo menos 18 anos para fazer pedidos.
3. Os relatórios
Os relatórios são conteúdos digitais em formato PDF. Eles são calculados a partir dos dados de nascimento que você informa e redigidos com o auxílio de inteligência artificial, seguindo nossas diretrizes. O conteúdo, o formato e os dados necessários para cada relatório estão descritos na respectiva página.
Os relatórios destinam-se à autorreflexão e ao entretenimento. Eles não constituem aconselhamento médico, psicológico, jurídico ou financeiro e não preveem o futuro.
4. Seus dados
Cada relatório se baseia nos dados que você informa. Confira nomes, datas, horários e locais antes de fazer o pedido. Se o horário de nascimento for desconhecido ou aproximado, as partes do relatório que dependem dele serão indicadas como aproximadas. Se você informar dados de outra pessoa, por exemplo, do seu par ou de uma criança, certifique-se de que tem o direito de fazê-lo.
5. Preços e pagamento
Os preços são exibidos em euros e incluem IVA. Número de IVA do vendedor: EE102508455. O preço exibido na finalização da compra é o preço final. O pagamento é feito antecipadamente por meio do provedor de pagamento indicado na finalização da compra, e o contrato é celebrado no momento da confirmação do pagamento.
6. Entrega
O relatório é enviado em PDF para o endereço de e-mail informado em até 24 horas após o pagamento. Se ele não tiver chegado, verifique sua pasta de spam e entre em contato conosco.
7. Direito de arrependimento
Os consumidores na União Europeia normalmente têm direito de arrependimento no prazo de 14 dias. No caso de conteúdo digital não fornecido em suporte físico, esse direito se extingue a partir do início do fornecimento, desde que você tenha dado seu consentimento prévio e expresso para o fornecimento imediato e reconhecido que, com isso, perde o direito de arrependimento.
Como cada relatório é preparado imediatamente após o pagamento, solicitamos esse consentimento na finalização da compra e o confirmamos por e-mail. Sem esse consentimento, não é possível fazer o pedido.
8. Relatórios com defeito
Se um relatório não corresponder ao que foi pedido, por exemplo, por causa de um nome ou data errados, de um erro de cálculo ou de um arquivo que não abre, entre em contato conosco. Corrigiremos e reenviaremos o relatório gratuitamente ou, se isso não for possível, reembolsaremos o valor pago. Seus direitos legais como consumidor permanecem inalterados.
9. Responsabilidade
Preparamos os relatórios com cuidado, mas a astrologia, a numerologia e o Human Design são sistemas interpretativos. Não nos responsabilizamos por decisões que você tome com base em um relatório. Nada nestes termos limita qualquer responsabilidade que não possa ser limitada por lei.
10. Uso dos relatórios
Cada relatório é para uso pessoal. Você pode compartilhá-lo com pessoas do seu convívio, mas não pode revendê-lo nem publicá-lo para fins comerciais.
11. Dados pessoais
Tratamos dados pessoais conforme descrito em nossa política de privacidade.
12. Reclamações e litígios
Entre em contato conosco primeiro pelo e-mail hello@skyspoken.com; respondemos em até 14 dias. Consumidores na Estônia podem recorrer à Comissão de Litígios de Consumo da Autoridade de Proteção do Consumidor e Regulação Técnica (ttja.ee). Consumidores em outros países da UE podem entrar em contato com o Centro Europeu do Consumidor do seu país.
Aplica-se a legislação da Estônia. Isso não priva os consumidores da proteção conferida pelas normas imperativas do seu país de residência.
13. Alterações
Podemos atualizar estes termos. Aplica-se a cada pedido a versão vigente no momento em que ele foi feito.