Condiciones de venta
Última actualización: 1 de noviembre de 2026
1. Vendedor
Skyspoken es una marca de Vivin OÜ (código de registro 16027353), Punane tn 42, 13619 Tallinn, Estonia. Correo electrónico: hello@skyspoken.com.
2. Ámbito de aplicación
Estas condiciones se aplican a las compras de informes digitales en skyspoken.com. Al hacer un pedido, aceptas las condiciones vigentes en ese momento. Para hacer un pedido debes tener al menos 18 años.
3. Los informes
Los informes son contenidos digitales en formato PDF. Se calculan a partir de los datos de nacimiento que facilitas y se redactan con ayuda de inteligencia artificial siguiendo nuestras pautas. El contenido, el formato y los datos necesarios de cada informe se describen en su página.
Los informes tienen fines de autorreflexión y entretenimiento. No constituyen asesoramiento médico, psicológico, jurídico ni financiero, y no predicen el futuro.
4. Tus datos
Cada informe se basa en los datos que introduces. Revisa los nombres, las fechas, las horas y los lugares antes de hacer el pedido. Si la hora de nacimiento es desconocida o aproximada, las partes del informe que dependen de ella se indican como aproximadas. Si introduces datos de otra persona, por ejemplo de tu pareja o de un niño o niña, asegúrate de que tienes derecho a hacerlo.
5. Precios y pago
Los precios se muestran en euros e incluyen el IVA. Número de IVA del vendedor: EE102508455. El precio que se muestra en el proceso de pago es el precio final. El pago se realiza por adelantado a través del proveedor de pagos indicado en el proceso de pago, y el contrato se celebra cuando se confirma el pago.
6. Entrega
El informe se envía en PDF a la dirección de correo electrónico que indiques en las 24 horas siguientes al pago. Si no te llega, revisa tu carpeta de correo no deseado y ponte en contacto con nosotros.
7. Derecho de desistimiento
Los consumidores de la Unión Europea disponen normalmente de un derecho de desistimiento de 14 días. En el caso de contenidos digitales que no se suministran en un soporte material, este derecho se extingue una vez iniciado el suministro, si has dado tu consentimiento previo y expreso al suministro inmediato y has reconocido que, en consecuencia, pierdes tu derecho de desistimiento.
Como cada informe se elabora inmediatamente después del pago, te pedimos este consentimiento en el proceso de pago y te lo confirmamos por correo electrónico. Sin este consentimiento no es posible hacer el pedido.
8. Informes defectuosos
Si un informe no se corresponde con lo pedido, por ejemplo por un nombre o una fecha incorrectos, un error de cálculo o un archivo que no se puede abrir, ponte en contacto con nosotros. Corregiremos el informe y te lo volveremos a enviar gratuitamente o, si no es posible, te reembolsaremos el precio. Esto no afecta a los derechos que la ley te reconoce como persona consumidora.
9. Responsabilidad
Elaboramos los informes con cuidado, pero la astrología, la numerología y el Diseño Humano son sistemas interpretativos. No somos responsables de las decisiones que tomes basándote en un informe. Nada de lo dispuesto en estas condiciones limita la responsabilidad que no pueda limitarse por ley.
10. Uso de los informes
Cada informe es para tu uso personal. Puedes compartirlo con personas que conozcas, pero no puedes revenderlo ni publicarlo con fines comerciales.
11. Datos personales
Tratamos los datos personales tal como se describe en nuestra política de privacidad.
12. Reclamaciones y litigios
Ponte en contacto primero con nosotros en hello@skyspoken.com; respondemos en un plazo de 14 días. Los consumidores en Estonia pueden dirigirse a la Comisión de Conflictos de Consumo de la Autoridad de Protección del Consumidor y Regulación Técnica (Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Amet; ttja.ee). Los consumidores en otros países de la UE pueden dirigirse al Centro Europeo del Consumidor de su país.
Se aplica la legislación estonia. Ello no priva a los consumidores de la protección que les otorgan las disposiciones imperativas de la legislación de su país de residencia.
13. Modificaciones
Podemos actualizar estas condiciones. A cada pedido se le aplica la versión vigente en el momento en que se hizo.