Köpvillkor
Senast uppdaterad: 1 november 2026
1. Säljare
Skyspoken är ett varumärke som tillhör Vivin OÜ (registreringsnummer 16027353), Punane tn 42, 13619 Tallinn, Estland. E-post: hello@skyspoken.com.
2. Tillämpningsområde
Dessa villkor gäller för köp av digitala rapporter på skyspoken.com. När du lägger en beställning godkänner du de villkor som gäller vid beställningstillfället. Du måste ha fyllt 18 år för att beställa.
3. Rapporterna
Rapporterna är digitalt innehåll i PDF-format. De beräknas utifrån de födelseuppgifter du lämnar och skrivs med hjälp av artificiell intelligens enligt våra riktlinjer. Innehåll, format och vilka uppgifter som krävs beskrivs på varje rapports sida.
Rapporterna är avsedda för självreflektion och underhållning. De utgör inte medicinsk, psykologisk, juridisk eller ekonomisk rådgivning och förutsäger inte framtiden.
4. Dina uppgifter
En rapport bygger på de uppgifter du anger. Kontrollera namn, datum, klockslag och platser innan du beställer. Om födelsetiden är okänd eller ungefärlig markeras de delar av rapporten som är beroende av den som ungefärliga. Om du anger uppgifter om en annan person, till exempel en partner eller ett barn, ska du försäkra dig om att du har rätt att göra det.
5. Priser och betalning
Priserna anges i euro inklusive moms. Säljarens momsregistreringsnummer: EE102508455. Priset som visas i kassan är slutgiltigt. Du betalar i förskott via den betaltjänstleverantör som visas i kassan, och avtalet ingås när betalningen har bekräftats.
6. Leverans
Rapporten skickas som PDF till den e-postadress du anger inom 24 timmar efter betalning. Om den inte har kommit fram, kontrollera din skräppostmapp och kontakta oss.
7. Ångerrätt
Konsumenter inom Europeiska unionen har normalt 14 dagars ångerrätt. För digitalt innehåll som inte levereras på ett fysiskt medium upphör ångerrätten när leveransen har påbörjats, om du uttryckligen och i förväg har samtyckt till omedelbar leverans och bekräftat att du därmed förlorar din ångerrätt.
Eftersom varje rapport tas fram direkt efter betalningen ber vi om detta samtycke i kassan och bekräftar det via e-post. Utan detta samtycke kan en beställning inte genomföras.
8. Felaktiga rapporter
Om en rapport inte motsvarar det som beställts, till exempel på grund av fel namn eller datum, ett beräkningsfel eller en fil som inte går att öppna, kontakta oss. Vi rättar och skickar rapporten på nytt utan kostnad eller, om det inte är möjligt, återbetalar köpesumman. Detta påverkar inte dina lagstadgade rättigheter som konsument.
9. Ansvar
Vi tar fram rapporterna med omsorg, men astrologi, numerologi och Human Design är tolkande system. Vi ansvarar inte för beslut som du fattar utifrån en rapport. Ingenting i dessa villkor begränsar ett ansvar som enligt lag inte får begränsas.
10. Användning av rapporter
En rapport är avsedd för personligt bruk. Du får dela den med personer du känner, men du får inte sälja den vidare eller publicera den i kommersiellt syfte.
11. Personuppgifter
Vi behandlar personuppgifter enligt beskrivningen i vår integritetspolicy.
12. Reklamationer och tvister
Kontakta oss i första hand på hello@skyspoken.com. Vi svarar inom 14 dagar. Konsumenter i Estland kan vända sig till konsumenttvistnämnden vid den estniska myndigheten för konsumentskydd och teknisk tillsyn (ttja.ee). Konsumenter i andra EU-länder kan kontakta Europeiska konsumentcentret i sitt land.
Estnisk lag tillämpas. Detta innebär inte att konsumenter förlorar det skydd som de tvingande bestämmelserna i deras hemland ger.
13. Ändringar
Vi kan komma att uppdatera dessa villkor. För varje beställning gäller den version som gällde när beställningen lades.