Salgsbetingelser

Senest opdateret: 1. november 2026

1. Sælger

Skyspoken er et brand under Vivin OÜ (registreringsnummer 16027353), Punane tn 42, 13619 Tallinn, Estland. E-mail: hello@skyspoken.com.

2. Anvendelsesområde

Disse betingelser gælder for køb af digitale rapporter på skyspoken.com. Når du afgiver en bestilling, accepterer du de betingelser, der gælder på det tidspunkt. Du skal være mindst 18 år for at bestille.

3. Rapporterne

Rapporterne er digitalt indhold i PDF-format. De beregnes ud fra de fødselsdata, du oplyser, og skrives ved hjælp af kunstig intelligens efter vores retningslinjer. Indhold, format og nødvendige oplysninger for hver rapport fremgår af rapportens side.

Rapporterne er beregnet til selvrefleksion og underholdning. De udgør ikke medicinsk, psykologisk, juridisk eller økonomisk rådgivning, og de forudsiger ikke fremtiden.

4. Dine oplysninger

En rapport bygger på de oplysninger, du indtaster. Kontrollér derfor navne, datoer, klokkeslæt og steder, før du bestiller. Hvis fødselstidspunktet er ukendt eller omtrentligt, markeres de dele af rapporten, der afhænger af det, som omtrentlige. Hvis du indtaster en anden persons oplysninger, for eksempel en partners eller et barns, skal du sikre dig, at du har ret til det.

5. Priser og betaling

Priserne er angivet i euro inkl. moms. Sælgers momsnummer: EE102508455. Den pris, der vises ved betalingen, er endelig. Du betaler forud via den betalingsudbyder, der vises ved betalingen, og aftalen indgås, når betalingen er bekræftet.

6. Levering

Rapporten sendes som PDF til den e-mailadresse, du oplyser, inden for 24 timer efter betalingen. Hvis den ikke er kommet frem, så tjek din spammappe og kontakt os.

7. Fortrydelsesret

Forbrugere i Den Europæiske Union har normalt 14 dages fortrydelsesret. For digitalt indhold, der ikke leveres på et fysisk medium, bortfalder fortrydelsesretten, når leveringen er påbegyndt, hvis du forudgående har givet dit udtrykkelige samtykke til, at leveringen påbegyndes straks, og har anerkendt, at du dermed mister din fortrydelsesret.

Da hver rapport udarbejdes straks efter betalingen, beder vi om dette samtykke ved betalingen og bekræfter det pr. e-mail. Uden dette samtykke kan en bestilling ikke gennemføres.

8. Mangelfulde rapporter

Hvis en rapport ikke svarer til det bestilte, for eksempel på grund af et forkert navn eller en forkert dato, en beregningsfejl eller en fil, der ikke kan åbnes, så kontakt os. Vi retter rapporten og sender den igen uden beregning eller, hvis det ikke er muligt, refunderer købsprisen. Dine lovbestemte rettigheder som forbruger berøres ikke.

9. Ansvar

Vi udarbejder rapporterne omhyggeligt, men astrologi, numerologi og Human Design er fortolkende systemer. Vi er ikke ansvarlige for beslutninger, du træffer på grundlag af en rapport. Intet i disse betingelser begrænser et ansvar, som ifølge lovgivningen ikke kan begrænses.

10. Brug af rapporterne

En rapport er til din personlige brug. Du må gerne dele den med folk, du kender, men du må ikke videresælge den eller offentliggøre den i kommercielt øjemed.

11. Personoplysninger

Vi behandler personoplysninger som beskrevet i vores privatlivspolitik.

12. Klager og tvister

Kontakt os først på hello@skyspoken.com; vi svarer inden for 14 dage. Forbrugere i Estland kan henvende sig til forbrugerklagenævnet under den estiske myndighed for forbrugerbeskyttelse og teknisk regulering (ttja.ee). Forbrugere i andre EU-lande kan kontakte det europæiske forbrugercenter i deres land.

Estisk ret finder anvendelse. Det fratager ikke forbrugere den beskyttelse, de har efter de ufravigelige regler i det land, hvor de har bopæl.

13. Ændringer

Vi kan opdatere disse betingelser. For den enkelte bestilling gælder den version, der var gældende, da du afgav bestillingen.