Verkoopvoorwaarden

Laatst bijgewerkt: 1 november 2026

1. Verkoper

Skyspoken is een merk van Vivin OÜ (registratienummer 16027353), Punane tn 42, 13619 Tallinn, Estland. E-mail: hello@skyspoken.com.

2. Toepassingsgebied

Deze voorwaarden gelden voor de aankoop van digitale rapporten op skyspoken.com. Door een bestelling te plaatsen, aanvaard je de voorwaarden die op dat moment gelden. Je moet minstens 18 jaar oud zijn om te bestellen.

3. De rapporten

Rapporten zijn digitale inhoud in pdf-formaat. Ze worden berekend op basis van de geboortegegevens die je opgeeft en met behulp van kunstmatige intelligentie geschreven volgens onze richtlijnen. De inhoud, de vorm en de benodigde gegevens van elk rapport staan op de pagina van dat rapport.

Rapporten zijn bedoeld voor zelfreflectie en ontspanning. Ze vormen geen medisch, psychologisch, juridisch of financieel advies en voorspellen de toekomst niet.

4. Je gegevens

Een rapport is gebaseerd op de gegevens die je invoert. Controleer namen, data, tijden en plaatsen voordat je bestelt. Is een geboortetijd onbekend of bij benadering, dan worden de delen van het rapport die daarvan afhangen als benaderend gemarkeerd. Voer je gegevens van een ander in, bijvoorbeeld van je partner of kind, zorg er dan voor dat je daartoe gerechtigd bent.

5. Prijzen en betaling

Prijzen worden vermeld in euro en zijn inclusief btw. Btw-nummer van de verkoper: EE102508455. De prijs die bij het afrekenen wordt getoond, is definitief. Je betaalt vooraf via de betaalprovider die bij het afrekenen wordt getoond. De overeenkomst komt tot stand zodra de betaling is bevestigd.

6. Levering

Het rapport wordt binnen 24 uur na betaling als pdf verstuurd naar het e-mailadres dat je hebt opgegeven. Is het niet aangekomen? Kijk dan in je spammap en neem contact met ons op.

7. Herroepingsrecht

Consumenten in de Europese Unie hebben gewoonlijk een herroepingsrecht van 14 dagen. Voor digitale inhoud die niet op een materiële drager wordt geleverd, vervalt dit recht zodra de levering is begonnen, als je vooraf uitdrukkelijk hebt ingestemd met directe levering en hebt erkend dat je daardoor je herroepingsrecht verliest.

Omdat elk rapport direct na betaling wordt opgesteld, vragen we je bij het afrekenen om deze toestemming en bevestigen we die per e-mail. Zonder deze toestemming kan er geen bestelling worden geplaatst.

8. Gebrekkige rapporten

Komt een rapport niet overeen met wat je hebt besteld, bijvoorbeeld door een verkeerde naam of datum, een rekenfout of een bestand dat niet te openen is, neem dan contact met ons op. We corrigeren het rapport en sturen het kosteloos opnieuw toe of, als dat niet mogelijk is, betalen we de prijs terug. Je wettelijke rechten als consument blijven onverminderd van kracht.

9. Aansprakelijkheid

We stellen rapporten zorgvuldig op, maar astrologie, numerologie en Human Design zijn interpretatieve systemen. We zijn niet aansprakelijk voor beslissingen die je op basis van een rapport neemt. Niets in deze voorwaarden beperkt een aansprakelijkheid die wettelijk niet kan worden beperkt.

10. Gebruik van rapporten

Een rapport is bestemd voor persoonlijk gebruik. Je mag het delen met mensen die je kent, maar je mag het niet doorverkopen of commercieel publiceren.

11. Persoonsgegevens

We verwerken persoonsgegevens zoals beschreven in ons privacybeleid.

12. Klachten en geschillen

Neem eerst contact met ons op via hello@skyspoken.com; we antwoorden binnen 14 dagen. Consumenten in Estland kunnen zich wenden tot de Commissie voor consumentengeschillen van de Estse Autoriteit voor Consumentenbescherming en Technische Regelgeving (ttja.ee). Consumenten in andere EU-landen kunnen contact opnemen met het Europees Consumentencentrum in hun land.

Op deze voorwaarden is het Estse recht van toepassing. Dit ontneemt consumenten niet de bescherming van de dwingende bepalingen van het recht van hun woonland.

13. Wijzigingen

We kunnen deze voorwaarden wijzigen. Op je bestelling is de versie van toepassing die gold op het moment dat je bestelde.