Uvjeti prodaje

Zadnje ažurirano: 1. studenoga 2026.

1. Prodavatelj

Skyspoken je robna marka društva Vivin OÜ (registarski kod 16027353), Punane tn 42, 13619 Tallinn, Estonija. E-pošta: hello@skyspoken.com.

2. Područje primjene

Ovi uvjeti primjenjuju se na kupnju digitalnih izvješća na skyspoken.com. Slanjem narudžbe prihvaćaš uvjete koji su na snazi u tom trenutku. Za naručivanje moraš imati najmanje 18 godina.

3. Izvješća

Izvješća su digitalni sadržaj u PDF formatu. Izračunavaju se na temelju podataka o rođenju koje uneseš i pišu se uz pomoć umjetne inteligencije, prema našim smjernicama. Sadržaj, format i potrebni podaci za svako izvješće opisani su na njegovoj stranici.

Izvješća su namijenjena samopromišljanju i zabavi. Ona nisu medicinski, psihološki, pravni ni financijski savjet i ne predviđaju budućnost.

4. Tvoji podaci

Izvješće se temelji na podacima koje uneseš. Prije narudžbe provjeri imena, datume, vremena i mjesta. Ako vrijeme rođenja nije poznato ili je približno, dijelovi izvješća koji o njemu ovise označeni su kao približni. Ako uneseš podatke druge osobe, primjerice partnera ili djeteta, provjeri imaš li pravo to učiniti.

5. Cijene i plaćanje

Cijene su iskazane u eurima i uključuju PDV. PDV identifikacijski broj prodavatelja: EE102508455. Cijena prikazana pri plaćanju je konačna. Plaćaš unaprijed putem pružatelja platnih usluga prikazanog pri plaćanju, a ugovor je sklopljen u trenutku potvrde plaćanja.

6. Isporuka

Izvješće se šalje kao PDF na adresu e-pošte koju navedeš, u roku od 24 sata od plaćanja. Ako nije stiglo, provjeri mapu neželjene pošte i javi nam se.

7. Pravo na jednostrani raskid ugovora

Potrošači u Europskoj uniji u pravilu imaju pravo na jednostrani raskid ugovora u roku od 14 dana. Za digitalni sadržaj koji se ne isporučuje na materijalnom nosaču podataka to pravo prestaje početkom isporuke ako je isporuka započela uz tvoju izričitu prethodnu suglasnost i tvoju potvrdu da time gubiš pravo na jednostrani raskid ugovora.

Budući da se svako izvješće izrađuje odmah nakon plaćanja, tu suglasnost tražimo pri plaćanju i potvrđujemo je e-poštom. Bez te suglasnosti narudžbu nije moguće poslati.

8. Neispravna izvješća

Ako izvješće ne odgovara narudžbi, primjerice zbog pogrešnog imena ili datuma, pogreške u izračunu ili datoteke koja se ne može otvoriti, javi nam se. Izvješće ćemo besplatno ispraviti i ponovno poslati ili, ako to nije moguće, vratiti plaćeni iznos. Tvoja zakonska potrošačka prava time ostaju netaknuta.

9. Odgovornost

Izvješća pripremamo pažljivo, ali astrologija, numerologija i Human Design interpretativni su sustavi. Ne odgovaramo za odluke koje doneseš na temelju izvješća. Ništa u ovim uvjetima ne ograničava odgovornost koja se prema zakonu ne može ograničiti.

10. Korištenje izvješća

Izvješće je namijenjeno tvojoj osobnoj upotrebi. Možeš ga podijeliti s ljudima koje poznaješ, ali ga ne smiješ preprodavati ni komercijalno objavljivati.

11. Osobni podaci

Osobne podatke obrađujemo kako je opisano u našoj politici privatnosti.

12. Prigovori i sporovi

Najprije nam se obrati na hello@skyspoken.com; odgovaramo u roku od 14 dana. Potrošači u Estoniji mogu se obratiti Povjerenstvu za potrošačke sporove pri Estonskoj upravi za zaštitu potrošača i tehničke propise (ttja.ee). Potrošači iz drugih država članica EU-a mogu se obratiti Europskom potrošačkom centru u svojoj zemlji.

Mjerodavno je estonsko pravo. Time se potrošačima ne uskraćuje zaštita koju im pružaju prisilni propisi države u kojoj imaju boravište.

13. Izmjene

Ove uvjete možemo ažurirati. Na svaku narudžbu primjenjuje se verzija uvjeta koja je bila na snazi u trenutku slanja narudžbe.