Условия продажи

Обновлено: 1 ноября 2026 г.

1. Продавец

Skyspoken — бренд компании Vivin OÜ (регистрационный код 16027353), Punane tn 42, 13619 Tallinn, Эстония. Email: hello@skyspoken.com.

2. Сфера применения

Настоящие условия применяются к покупке цифровых отчётов на сайте skyspoken.com. Оформляя заказ, ты принимаешь условия, действующие на момент заказа. Чтобы оформить заказ, тебе должно быть не менее 18 лет.

3. Отчёты

Отчёты — это цифровой контент в формате PDF. Они рассчитываются по указанным тобой данным о рождении и пишутся с помощью искусственного интеллекта по нашим правилам. Содержание, формат и необходимые данные каждого отчёта описаны на его странице.

Отчёты предназначены для самопознания и развлечения. Они не являются медицинской, психологической, юридической или финансовой консультацией и не предсказывают будущее.

4. Твои данные

Отчёт основан на введённых тобой данных. Пожалуйста, проверь имена, даты, время и места рождения перед заказом. Если время рождения неизвестно или известно приблизительно, части отчёта, которые от него зависят, помечаются как приблизительные. Если ты вводишь данные другого человека, например партнёра или ребёнка, убедись, что у тебя есть на это право.

5. Цены и оплата

Цены указаны в евро и включают НДС. Номер плательщика НДС продавца: EE102508455. Цена, указанная при оформлении заказа, является окончательной. Ты оплачиваешь заказ заранее через платёжного провайдера, указанного при оформлении, и договор считается заключённым после подтверждения оплаты.

6. Доставка

Отчёт отправляется в формате PDF на указанный тобой адрес электронной почты не позднее чем через 24 часа после оплаты. Если он не пришёл, проверь папку «Спам» и свяжись с нами.

7. Право на отказ от договора

Потребители в Европейском союзе, как правило, имеют право на отказ от договора в течение 14 дней. Для цифрового контента, который поставляется не на материальном носителе, это право прекращается с началом поставки, если до этого были получены твоё явное предварительное согласие на немедленную поставку и твоё подтверждение того, что тем самым ты утрачиваешь право на отказ от договора.

Поскольку каждый отчёт готовится сразу после оплаты, мы запрашиваем это согласие при оформлении заказа и подтверждаем его по электронной почте. Без этого согласия оформить заказ нельзя.

8. Отчёты ненадлежащего качества

Если отчёт не соответствует заказу, например из-за неверного имени или даты, ошибки в расчёте или файла, который не открывается, свяжись с нами. Мы бесплатно исправим отчёт и отправим его повторно, а если это невозможно, вернём уплаченную сумму. Это не затрагивает твои установленные законом права потребителя.

9. Ответственность

Мы тщательно готовим отчёты, но астрология, нумерология и Дизайн Человека — интерпретационные системы. Мы не несём ответственности за решения, которые ты принимаешь на основе отчёта. Ничто в настоящих условиях не ограничивает ответственность, которая не может быть ограничена по закону.

10. Использование отчётов

Отчёт предназначен для личного использования. Ты можешь делиться им со знакомыми, но не можешь перепродавать его или публиковать в коммерческих целях.

11. Персональные данные

Мы обрабатываем персональные данные так, как описано в нашей политике конфиденциальности.

12. Претензии и споры

Сначала, пожалуйста, свяжись с нами по адресу hello@skyspoken.com; мы отвечаем в течение 14 дней. Потребители в Эстонии могут обратиться в Комиссию по потребительским спорам при Департаменте защиты прав потребителей и технического надзора (Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Amet, ttja.ee). Потребители из других стран ЕС могут обратиться в Европейский потребительский центр своей страны.

Применяется право Эстонии. Это не лишает потребителей защиты, которую им предоставляют императивные нормы права страны их проживания.

13. Изменения

Мы можем обновлять настоящие условия. К каждому заказу применяется редакция, действовавшая на момент его оформления.